कुछ दिन पहले आपने प्यारे जूते या फैंसी जूते खरीदे। आप खुशी-खुशी अपनी खरीदारी घर ले आए। लेकिन करीब से निरीक्षण करने पर, यह पता चला कि जूते पैरों के खिलाफ दबा रहे थे और रगड़ रहे थे, दाहिने बूट पर सीवन खराब तरीके से सिला गया था, और आप इस रंग को बिल्कुल नहीं चाहते थे। अनुपयुक्त या घटिया जूतों को वापस करना या उनका आदान-प्रदान करना संभव है।
यह आवश्यक है
पैकेजिंग, फ़ैक्टरी लेबल और रसीद के साथ बदले जाने वाले या वापस किए जाने वाले जूते।
अनुदेश
चरण 1
खरीद के 14 दिनों के भीतर, आप बिना पहने हुए सामान को स्टोर में वापस कर सकते हैं, इसका कारण निम्नानुसार है: सामान आपको आकार, शैली, आकार, आयाम, रंग, उपकरण में सूट नहीं करता था। बाहर जाने से पहले घर पर जूतों पर कोशिश करें, उनमें चलने की कोशिश करें। यदि यह तथ्य कि जूते आपको सूट नहीं करते हैं, घरेलू फिटिंग के दौरान पाए जाते हैं, तो समस्या को हल करना आसान होगा। पहनने की प्रक्रिया के दौरान क्षतिग्रस्त जूते को स्टोर में वापस नहीं किया जा सकता है।
चरण दो
इसके अलावा, दो सप्ताह के बाद, आप केवल उन जूतों को वापस कर सकते हैं जो उत्पादन में खराब हैं। यदि बूट सीवन पर फटा हुआ है, यदि एकमात्र आधा में फटा है, तो यह एक स्पष्ट विवाह है। हालाँकि, विवादास्पद मामले बहुत अधिक बार सामने आते हैं। उदाहरण के लिए, जूते आपके पैरों को रगड़ते हैं। एक नियम के रूप में, इसका मतलब है कि जूते ठीक से फिट नहीं हैं। इसका उपयोग किसी वस्तु को वापस करने के कारण के रूप में नहीं किया जा सकता है। लेकिन अगर असुविधा खराब सिले हुए सीम या उभरे हुए हिस्सों से जुड़ी है, तो यह एक निर्माण दोष है। ऐसे मामलों में, स्टोर एक परीक्षा आयोजित कर सकता है। यदि परिणाम आपके अनुकूल नहीं है, तो आप स्वयं किसी विशेषज्ञ से संपर्क कर सकते हैं। यदि विशेषज्ञ का निर्णय आपके पक्ष में होता है, तो स्टोर आपको विशेषज्ञ परीक्षा की लागत की प्रतिपूर्ति करेगा। बस एक अधिनियम, एक रसीद और एक भुगतान परीक्षा रसीद प्रदान करें।
चरण 3
जूते वापस करने या बदलने के लिए, आपके पास स्वयं जूते, पैकेजिंग, फ़ैक्टरी लेबल और कैशियर की रसीद होनी चाहिए। दो प्रतियों में एक विवरण दें जिसमें पाए गए दोषों का संकेत मिलता है और उत्पाद का आदान-प्रदान करने या पैसे वापस करने का अनुरोध करता है। वे आपके जूतों को दूसरी जोड़ी के लिए बदल सकते हैं जो आपको सूट करती है, जरूरी नहीं कि वही मॉडल या एक ही ब्रांड हो। इस मामले में, कीमत के अंतर को ध्यान में रखा जाएगा - या तो पैसे का कुछ हिस्सा वापस कर दिया जाएगा, या पैसा आपको वापस कर दिया जाएगा।
चरण 4
अक्सर, विक्रेता माल की गुणवत्ता के दावों को स्वीकार करने से इनकार करते हैं, इस तथ्य का जिक्र करते हुए कि आपने रियायती जूते खरीदे हैं। लेकिन एक अपवाद तभी संभव है जब आपको खरीदने से पहले संभावित समस्याओं या दोषों के बारे में चेतावनी दी गई हो।
यदि आपने अपना चेक खो दिया है तो भी आपको दावा करने का अधिकार है। यह रूसी संघ के कानून "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर" में कहा गया है। मुख्य बात यह है कि विधायी अधिनियम के विशिष्ट लेखों का जिक्र करते हुए, अपने कार्यों की वैधता के बारे में जानें और अपने आप पर जोर दें। लेकिन याद रखें: आपकी आवश्यकताएं उचित होनी चाहिए। यह विश्वास करना बेतुका है कि बर्फ के धक्कों, बारिश, नमक के अभिकर्मक जूते के लिए बिल्कुल हानिरहित होंगे। आपके द्वारा खरीदे जाने वाले जूतों या जूतों का टिकाऊपन बहुत कुछ आप पर निर्भर करता है।
